- les fonctions Internet
- les fonctions Intranet
- les fonctions Extranet
- des exemples d'application
Les outils de Oxywork permettent de nombreuses fonctions dans le cadre de la création d'un site Internet :
GRAPHISME
- totale liberté graphique : masque général du site, masque de chaque type de document gérés directement dans le logiciel.
- support de tous types d'images fixes (gif,jpg, png...) ou animées (flash).
- nombre d'images illimité par document.
- Edition visuelle des documents, copier-coller possible.
- gallery.oxywork pour proposer ou télécharger des modèles graphiques ou contacter des agences maîtrisant le logiciel.
GESTION DOCUMENTAIRE
- Catégories illimitées
- Groupes et sous-groues illimités
- Nombre de documents illimité*
- Nombreuses options de publication (date, type, mise en avant...)
- Gestion selon profil du visiteur (non identifié ou selon ses paramètres)
- qualification libre des documents, recherche avancée sur critères disponibles.
- nombreux comportements de document : article, site, fichier, inscription de contact, enquête, courrier interne, forum...
GESTION DE COMMUNAUTE
- gestion complète de courrier, tri automatique, classeurs, reconnaissance des contacts ; messagerie unifiée (mail, fax, voix)
- fiche contact complète pour chaque inscrit
- emailing personnalisé et ciblé selon nombreux critères
- gestion de compte, nombreuses actions paramétrables
BOUTIQUE EN LIGNE
- nombre de produits illimité. Options par produit
- Mise en page libre, différents masques possibles
- Affichage ou non du prix (boutique/demande de devis)
- Panier, bon de commande à remplir en ligne, validation du panier, questions complémentaires.
- Création de facture ou de bon de commande. Impression et envoi par mail
- Liaison possible sur tout système de paiement en ligne
- Gestion interne puissante : facture, relance, impression, état, tableaux par jour ou par mois...
ACCES
- Installation en Intranet ou Extranet. Accès par navigateur web, multi-plateforme, multi-site, sécurisable et cryptable. Nombreux paramétrages possibles.
- Accès possible à tout contact possédant un mot de passe (selon autorisations)
- Page d'accueil synthétique reprenant les principaux éléments d'actualité :
- derniers courriers non lus
- documents liés
- agenda du jour
- tâches en cours, planning
- accès à la base documentaire
GESTION DOCUMENTAIRE
- support de tous types d'images fixes (gif,jpg, png...) ou animées (flash).
- nombre d'images illimité par document.
- Edition visuelle des documents, copier-coller possible.
- Catégories illimitées
- Groupes et sous-groues illimités
- Nombre de documents illimité*
- Nombreuses options de publication (date, type, mise en avant...)
- circuit de validation de document possible
- Gestion selon profil du visiteur (selon ses paramètres)
- qualification libre des documents, recherche avancée sur critères disponibles.
- nombreux comportements de document : article, site, fichier, inscription de contact, enquête, courrier interne, produit, forum, bon de commande, devis...
COURRIER
- gestion complète de courrier, tri automatique, classeurs, reconnaissance des contacts ; messagerie unifiée (mail, fax, voix)
- Gestion de courriers partagés sur un groupe (groupe de réponse)
- Base de modèles de courrier, envoi de réponse par recherche dans les modèles ou la base documentaire.
- Affichage par fil de discussion
- Liaison avec le planning (création et assignation directe de tâche depuis un courrier)
AGENDA
- agenda partagé, consultation par un ou plusieurs contacts, prise de rendez-vous
- impression des rendez-vous du jour avec toutes les fiches contact liées
CONTACTS
- Gestion de contact, hiérarchie, suivi commercial, contacts internes
- Gestion de société, filiale, département, appartenance des contacts.
- fiche contact complète : coordonnées, contacts internes, notes, documents liés, agenda, courriers échangés, groupes ; fil d'action, compte ; qualification détaillée
- emailing personnalisé et ciblé selon nombreux critères
- gestion de compte, facturation, devis, nombreuses actions paramétrables
- qualification détaillée libre par enquête :
- tout type de question (texte, nombre, choix simple ou multiple dans une liste...)
- droit d'accès individuel à la qualification ou aux réponses
- recherche avancée selon tous critères croisés
- gestion avancée CRM (relation client) : e-mailing personnalisé ciblé, relances ; qualification de contacts (prospects, clients) ; compte (prévisionnel commercial, facturation, abonnement...) ; contacts internes...
GROUPES DE TRAVAIL
- classement par catégorie (libre)
- membres et administrateurs pour chaque groupe et sous-groupe.
- base documentaire par groupe
- planning et liste de tâches par groupe
- courriers partagés ou privés classés dans le groupe. Classement automatique pour le courrier entrant des contacts membres
TELEPHONIE
- interface et contrôle IPBX (téléphonie IP) : gestion des numéros entrants, des comptes utilisateurs
- statistiques détaillées par poste et par numéro
Enfin, Oxywork est un système ouvert et toute liaison est possible sur tout système d'information ouvert. Contactez-nous ou contactez votre intégrateur pour plus d'information sur les liaisons et intégrations possibles.